支付寶密碼忘記怎么辦

支付寶是有兩個(gè)密碼的，登錄時(shí)一個(gè)，支付時(shí)一個(gè)，是你在申請(qǐng)支付寶時(shí)設(shè)置的，當(dāng)時(shí)應(yīng)該是設(shè)置了兩個(gè)，你可以再好好想想，如果真的忘了密碼，根據(jù)您個(gè)人不同情況，您可以按以下幾種情況的處理方法找回密碼：

1.忘記支付寶賬戶的登錄密碼：登錄支付寶網(wǎng)站：https://www.alipay.com，點(diǎn)擊首頁(yè)的忘記密碼”，按提示輸入您支付寶賬戶的郵箱地址，進(jìn)入后按提示輸入您的密碼提示問(wèn)題答案，就可以找回密碼了。

如您輸入的密碼保護(hù)問(wèn)題答案有誤（或者忘記答案了），您可以選擇是輸入證件號(hào)碼，選擇輸入正確的證件號(hào)碼后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)郵件到您的郵箱里，請(qǐng)您到郵箱中確認(rèn)后再重新輸入密碼提示問(wèn)題答案/證件號(hào)碼就可以找回密碼了。

2.忘記了支付寶賬戶的支付密碼：您可以登錄支付寶賬戶－我的支付寶－賬戶信息管理－銀行賬號(hào)管理，進(jìn)入點(diǎn)擊忘記支付密碼”的按鈕，通過(guò)與取回登錄密碼同樣的方法取回密碼即可。

注意！！如輸錯(cuò)密保或者證件號(hào)碼總次數(shù)超過(guò)5次就不能再操作忘記密碼的動(dòng)作了。

找回支付寶密碼方法1、安全保護(hù)問(wèn)題找回密碼：首先在幫助中心頁(yè)面，點(diǎn)擊【自助大廳】；在"自助大廳"頁(yè)面--找回登錄密碼，點(diǎn)擊【點(diǎn)擊進(jìn)入】；輸入支付寶賬戶名和校驗(yàn)碼，點(diǎn)擊【確定】；選擇"用安全保護(hù)問(wèn)題找回"，點(diǎn)擊【下一步】；回答問(wèn)題，點(diǎn)擊【下一步】；重新設(shè)置密碼，點(diǎn)擊【確定】，通過(guò)以上操作你的密碼就找回成功了。

找回支付寶密碼2、手機(jī)找回密碼：適用于手機(jī)綁定的賬戶。

找回支付寶密碼3、郵箱找回密碼：點(diǎn)擊郵箱找回密碼后去郵箱中收郵件根據(jù)郵件提示操作找回密碼。

找回支付寶密碼4、通過(guò)郵箱填寫證件號(hào)碼找回：會(huì)向用戶支付寶賬戶郵箱發(fā)送一封郵件，用戶需根據(jù)郵箱提示操作找回密碼。

找回支付寶密碼5、客服人工找回：會(huì)向用戶支付寶賬戶郵箱發(fā)送一封郵件，用戶需要根據(jù)郵箱提示填寫相關(guān)身份信息提交后待客服在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)反饋。

延伸

支付寶被鎖定怎么辦？

如果您連續(xù)輸錯(cuò)5次支付寶的登錄密碼或者3次支付密碼，為了保障您的支付寶賬戶安全，系統(tǒng)會(huì)暫時(shí)鎖定您的賬戶，若是不小心輸錯(cuò)造成的，3個(gè)小時(shí)后就會(huì)自動(dòng)解鎖，屆時(shí)您再繼續(xù)操作就可以。

如果您想立即登錄或支付操作，可以點(diǎn)擊忘記密碼后用新的密碼重新登錄即可。