網(wǎng)銀證書(shū)是用戶登錄網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的，為用戶使用網(wǎng)上銀行提供了全程的安全保障。用戶在銀行注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)完成申請(qǐng)網(wǎng)銀手續(xù)之后，服務(wù)人員將為用戶制作密碼信封，其中包含著憑以下載證書(shū)的參考號(hào)和授權(quán)碼（簡(jiǎn)稱兩碼），然后憑密碼信封下載網(wǎng)銀證書(shū)。

提供兩種網(wǎng)銀證書(shū)的導(dǎo)入方法

靠前種方法：雙擊證書(shū)文件，按頁(yè)面提示正確輸入證書(shū)的保護(hù)密碼（該密碼是您在導(dǎo)出證書(shū)時(shí)設(shè)置的密碼）后，證書(shū)將重新安裝到您電腦的瀏覽器中。

第二種方法：如果您使用的是IE瀏覽器，您可以打開(kāi)瀏覽器，點(diǎn)擊工具”菜單下的Internet選項(xiàng)”，再選擇內(nèi)容”菜單下的證書(shū)”，點(diǎn)擊導(dǎo)入”按鈕，按頁(yè)面提示導(dǎo)入證書(shū)，在此過(guò)程中當(dāng)您正確輸入證書(shū)的保護(hù)密碼（該密碼是您在導(dǎo)出證書(shū)時(shí)設(shè)置的密碼）后，證書(shū)將重新安裝到您電腦的瀏覽器中。

證書(shū)保存格式只能是pfx文件格式，cer格式的證書(shū)不能被導(dǎo)入使用。

如果您的網(wǎng)銀證書(shū)已經(jīng)不能使用了，只能注銷(xiāo)網(wǎng)銀后重新注冊(cè)、簽約，才能重新下載新證書(shū)。但是目前建行規(guī)定新簽約的網(wǎng)銀客戶，須一并購(gòu)買(mǎi)新USBKEY或動(dòng)態(tài)口令卡。因此建議您不用注銷(xiāo)網(wǎng)銀重新簽約，只需要直接攜帶本人有效身份證件、網(wǎng)銀簽約賬戶以及您當(dāng)時(shí)**網(wǎng)銀簽約時(shí)綁定的手機(jī)或小靈通到開(kāi)戶當(dāng)?shù)厝我饨ㄐ芯W(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)USBKEY，柜臺(tái)工作人員會(huì)為您**USBKEY的綁定手續(xù)（工作人員會(huì)將新USBKEY與對(duì)應(yīng)網(wǎng)銀客戶號(hào)作綁定）。USBKEY綁定成功后，如果您以前下載過(guò)證書(shū)，則原軟證書(shū)作廢，您須在七天內(nèi)登錄網(wǎng)銀重新下載證書(shū)，系統(tǒng)會(huì)提示下載新證書(shū)至新USBKEY上，成功后即可登錄網(wǎng)銀進(jìn)行交易。

用新USBkey下載證書(shū)的操作步驟

1、先安裝USBkey的中間鍵控件軟件（已安裝建行USBkey驅(qū)動(dòng)程序和管理工具軟件的計(jì)算機(jī)，請(qǐng)先卸載后重啟計(jì)算機(jī)）：將USBkey包裝盒內(nèi)光盤(pán)放入電腦光驅(qū)，光盤(pán)運(yùn)行后出現(xiàn)USBkey安裝菜單，先根據(jù)電腦設(shè)置選擇是否安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁”，安裝后需重啟電腦；然后再放入此光盤(pán)，點(diǎn)擊安裝USBkey軟件”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)安裝證書(shū)管理工具。（也可登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)選擇安全中心菜單中的軟件下載功能，點(diǎn)擊StarSec[1].CCB.user.exe直接下載；或者登錄建行互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，點(diǎn)擊網(wǎng)上銀行服務(wù)欄目下的下載按鈕，點(diǎn)擊下載。）

2、退出光盤(pán)，關(guān)閉所有IE瀏覽器，將無(wú)驅(qū)USBkey插入U(xiǎn)SB連接口，再打開(kāi)IE瀏覽器，登錄個(gè)人網(wǎng)銀，首次簽約網(wǎng)銀的客戶下載證書(shū)前需先設(shè)置交易密碼；第二步輸入手機(jī)收到的驗(yàn)證碼；第三步按提示下載證書(shū)：選擇證書(shū)存儲(chǔ)介質(zhì)為無(wú)驅(qū)USBKEY”，證書(shū)設(shè)置會(huì)自動(dòng)默認(rèn)為私鑰不可導(dǎo)出”；點(diǎn)擊下一步，輸入U(xiǎn)SBkey初始密碼12345678”，成功后會(huì)出現(xiàn)完成”界面，點(diǎn)擊后即完成證書(shū)下載。