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綜合百科

銀行柜臺工作內容

2025-01-04 22:01:58 來源:互聯網轉載或整理

銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行靠前類人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態度親切誠懇,為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。負責直接面向客戶的柜面業務操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前臺業務的復核、確認、授權等后續處理。獨立為客戶提供服務并獨立承擔相應責任的前臺柜員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規定必須經由專職復核人員進行滯后復核的,前臺柜員與復核人員必須明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。

銀行柜臺工作內容:

一、綜合柜員的主要職責

1.領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,**各柜員的領用、上交;

2.負責各柜員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,并做好登記;

3.處理與管轄行會計部門的內部往來業務;

4.監督柜員**儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業務,并**儲蓄所年度結息;

5.監督柜員工作班軋帳;

6.銀行科技風險識別與控制

7.**儲蓄所結帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數據及打英裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監督;

8.編制營業日、月、季、年度報表。

二、柜員的主要職責

1.對外**存取款、計息業務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現金等;

2.**營業用現金的領解、保管,登記柜員現金登記簿;

3.**營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;

4.掌管本柜臺各種業務用章和個人名章;

5.**柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合柜員的監督下,共同封箱,**交接班手續,憑證等會計資料交綜合柜員。

本文標簽: 銀行柜臺

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