深圳農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行登陸相關(guān)問題：

問題：為什么在登錄頁面無法輸入密碼？

答：為提高深圳農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)銀登錄的安全性，我們密碼輸入框增加了安全控件，客戶必須先安裝安全控件后才可輸入密碼。另深圳農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)銀已支持多款主流瀏覽器（IE6\IE7\IE8\IE9\遨游\TT\360\搜狗），可能存在開發(fā)滯后情況，可向深圳農(nóng)村商業(yè)銀行客服熱線反映，敬請諒解。

問題：我的登錄密碼被鎖了，該怎么辦呢？

答：您如果連續(xù)三次輸錯網(wǎng)上銀行登錄密碼，登錄密碼將立即被鎖，半小時后將自動解鎖，在解鎖前您不可再次登錄企業(yè)版。

問題：如果忘了登錄密碼，我該怎么辦呢？

答：如果您是深圳農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)銀的管理員，您可持加蓋企業(yè)預(yù)留印鑒的申請書及本人有效身份證件到開戶網(wǎng)點**網(wǎng)上銀行登錄密碼的重置手續(xù)。如果您是深圳農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)銀的操作員，則可由企業(yè)網(wǎng)銀管理員通過網(wǎng)銀管理—操作員管理”交易**網(wǎng)銀登錄密碼的重置，經(jīng)授權(quán)通過后方即可生效。

問題：如何修改登錄密碼？

答：您可通過以下兩種方式修改登錄密碼：

（1）登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行，使用網(wǎng)銀管理—登錄密碼修改”進行修改

（2）您可持加蓋企業(yè)預(yù)留印鑒的申請書及本人有效身份證件到開戶網(wǎng)點修改。

問題：什么是登錄密碼？

答：登錄密碼是您在登錄深圳農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)版時需要輸入的密碼，成功登入深圳農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行，即可享受便捷、安全的銀行服務(wù)。

問題：我已正確輸入用戶名、登錄密碼和附加碼，為何仍然不能登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行？

答：在確定輸入無誤的情況下，請檢查是否有以下可能性：

1）深圳農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)銀正在進行維護；

2）您可能安裝了麥卡菲、瑞星、卡巴斯基、安全衛(wèi)士360、KV系列等***毒軟件，此類***毒軟件會屏蔽加密控件，您可將***毒軟件暫時關(guān)閉，待正常登錄網(wǎng)銀后再啟用；

3）可能由于電腦瀏覽器安全設(shè)置問題導(dǎo)致，這種情況您需對網(wǎng)頁的Internet選項進行重新設(shè)置。