要在中國人民銀行官網上查詢個人征信，那在電腦瀏覽器上登錄“中國人民銀行征信中心”官網之后，就要點擊進入“互聯網個人信用信息服務平臺”，然后點擊“馬上開始”，輸入登錄名、密碼、驗證碼進行登錄（新用戶點擊“新用戶注冊”，注冊賬號后再進行登錄）。

登錄之后，點擊“信用服務”，選擇“申請信用信息”，再勾選需要獲取的信用報告類型（一般是個人信用信息提示、個人信用信息概要、個人信用報告都勾選）；然后點擊“獲取驗證碼”；再輸入手機上收到的驗證碼，點擊“提交”。

提交之后，系統會提示24小時后可訪問平臺獲取結果。屆時等收到驗證碼之后，再登錄平臺查詢結果即可。

其實除了去官網上查詢，客戶還可以帶上***去當地人民銀行或央行授權的商業銀行網點的自助查詢機上查詢個人征信。