用戶的星點值達到2000≤星點值<1萬，或者成功申請了理財金卡、信用卡金卡，就可以成為工商銀行的5星級客戶。而工商銀行信用卡的發行量非常大，成功*****金卡的人數也非常多，因此工商銀行5星級客戶是比較多的。

用戶成為5星級客戶以后，可以享受貴賓理財、貴賓服務專線等服務和相關業務費率優惠。