花唄和借唄并沒有說要取消、關閉了，雖然螞蟻金服未能上市，但并不影響運營，花唄、借唄也仍然在為用戶提供服務。客戶依然可以使用花唄進行線上線下消費，享受“先消費、后付款”的購物體驗；也依然可以從借唄里借款出來使用。

如果有客戶的花唄或者借唄被關了，那很可能是因為之前還款時出現了逾期情況，個人信用受損導致的；也有可能是客戶開通后常年不使用，所以就被系統認為沒什么使用需求；還有可能是因為客戶出現了風險操作，比如對花唄進行套現，導致賬戶風險上升。

客戶只要好好使用，保持賬戶一定的活躍度和個人良好的信用，積累良好消費、借還記錄，花唄、借唄一般是不會被系統無緣無故給關閉的。當然，有時系統進行維護、升級，那可能也會暫時關閉花唄、借唄，不過等系統更新、修護完畢，花唄、借唄就會恢復了。