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網貸逾期了催收電話怎么說?盤點幾個接聽催收電話的小技巧

2024-12-22 00:43:01 來源:互聯網轉載或整理

申請網貸之后,很多借款人會因為各種各樣的原因導致自己的網貸逾期。網貸逾期后,網貸機構就會派出催收人員,撥打借款人的電話,進行催收。有不少借款人咨詢本站,網貸逾期了催收電話怎么說?本站為大家盤點幾個接聽催收電話的小技巧。

網貸逾期了催收電話怎么說?

1、表明還款態度

在接到網貸催收電話的時候,借款人的還款態度一定要堅決的表達出來。不要一直講自己當前的經濟狀況如何、抱怨貸款利息太高等,因為催收只是催收,較早目的是催回欠款,確定借款人是否可以還款。

借款人一定要清楚的表達“一定會還款,有錢了一定時間還款,絕對不是故意不還款”的中心思想。

2、詢問催收人員信息

如果催收人員的催收語言比較暴躁,甚至含有威脅的話,借款人一定要調查催收人員的信息。

問催收人員到底是什么公司的、工號是多少、接受的是誰的委托。因為根據規定,網貸平臺是不可以把催收外包給第三方催收公司的。而且暴力催收也是國家不允許的,一旦被發現,網貸平臺和催收人員都會受到處罰。

3、闡述經濟情況

在多次收到催收電話之后,借款人也可以選擇心平氣和的告知催收自己目前的經濟狀況。從收入到支出,開誠布公的談一談。盡量爭取到催收人員的理解,也能降低催收人員對自己的電話騷擾。

也可以拜托催收人員轉達“錢一定會還的,只是暫時沒有還款能力,希望平臺給自己緩沖的時間來處理欠款”的意思。

4、一定要錄音

在跟催收人員詳聊的時候,一定要記得錄音。

萬一在電話聊的過程中,發生了什么沖突,借款人也能有個準備。錄音是非常實用的,在司法案件中,錄音可以算直接證據。

總結下來,網貸打電話過來進行催收的話,借款人接聽后告訴對方自己會盡快還款即可,然后等電話結束了再趕緊去將欠款還清就行了。

如果借款人一時無法還清的話,那接聽后可以向對方說清楚自己暫不具備還款能力的情況,表明不是故意欠款不還,以及表達自己誠心還款的想法,然后可以嘗試提出延長還款期限、分期償還欠款的申請。對此,平臺應會酌情考慮。

本文標簽: 電話催收施壓話術技巧

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