訂單險時淘寶和保險公司聯合為淘寶市集賣家提供訂單保障的保險，主要是針對賣家的，對買家的意義不大，不過，在買家申請了售后服務，如果賣家沒有主動處理，投保了訂單險的話，保險公司會進行費用墊付，單筆訂單可為買家承擔2萬元墊付。

另外，并不是所有淘寶商品都需要投保訂單險，只有保健食品、水產肉類、奶粉、熟食等產品有強制性要求。