用戶撥打了400-820-8788客服熱線以后，先按1選擇中文，然后再按3就可以快捷轉到人工服務。當然如果附近就有浦發銀行的網點，用戶直接拿著信用卡、***去辦理相關的業務，部分手機無法辦理的業務，在線下柜臺都是可以辦理的。

另外，如果平時有什么問題，可以直接致電浦發信用卡客服熱線來咨詢。