高轉換成本的意思是消費者從原本購買產品的供應商轉為另一家供應商時需要花費的成本是非常高的，這種成本會在經濟、時間甚至是情感上都會有所體現，一旦轉換成本比較高，那么消費者對于同一家公司的依賴度也會大大提高，因此企業會利用這一點來增加自身產品的轉換的代價來培養顧客的忠誠度。

如何提高公司的轉換成本

1、培養目標客戶的品牌意識：首先要立足于打造本公司產品的品牌效應，使得產品在同行業中具備強有力的競爭力，讓本公司產品能夠深入人心，提高客戶對產品的黏性；

2、建立產品的生態圈：要以本公司某一優勢產品為核心，開發周邊產品與配套零件與設施，從而創立屬于本公司產品的生態圈，當用戶擁有產品的生態圈后，想要更換其中的產品，就需要更換全部配套產品，轉換成本就會相應提高。