1、店家在開店時選擇加入了賬期保障服務，那么在遇到訂單出現異常時系統會將錢款臨時凍結。若店鋪開設時間超出1年，則店家可以通過賣家中心申請退出該保障服務。若為新開店鋪，可以通過交納保證金的方法退出，退出后系統會將相對應的錢款進行解除凍結；

2、店家在經營過程中有違背平臺規則或交易安全受到處罰，店家可以在違規處理中查看具體違規的原因和處罰結果，這類問題需要結束賬期和分賬之后才能解除凍結。

交易賬期延長是什么意思

交易賬期延長的意思是平臺系統認為該筆交易存有安全隱患，或是商家申請了消費者賬期保障服務項目，平臺對交易進行賬期保護。交易賬期延長后，錢款會鎖定15天，后期交易成功后，即可解除凍結，或者商家可以對于相對應處分進行申訴，若申訴取得成功，則處分將撤銷，錢款也會馬上解除凍結。