1、助學貸款審批未通過：審批未通過，就不會有放款和還款，所以助學貸款的編號就查不到；

2、查詢時網絡信號不好：不管是電腦查詢或手機端查詢，網絡信號異常都會導致助學貸款信息加載不出來；

3、還貸狀態還沒更新：助學貸款還款后，開發銀行在線系統里的還貸狀態要月底才會更新，所以在此之前會查不到貸款編號。

助學貸款免息嗎

助學貸款并不是免息的，助學貸款有利率，并且已經與LPR掛鉤了，雖然在校期間客戶不需要償還貸款，但是仍會產生利息，只不過在校期間的利息是由財政支付，不需要客戶承擔。當客戶畢業以后，就需要按規定償還貸款的本息。當然了助學貸款雖然有利息，但是相對來說助學貸款的利率并不高。助學貸款是一種政策類的貸款，不過這并不代表客戶就可以逾期，助學貸款一旦逾期，客戶還要承擔以下的后果：

1、征信會受到傷害；

2、會被銀行催收；

3、無法享受優惠政策；

4、銀行會要求客戶提前還清貸款；

5、影響其他貸款申請；

6、惡意逾期會被***。

助學貸款謝絕貸款怎么回事

如果申請助學貸款，收到信息通知“用戶申請的生源地助學貸款已被謝絕”，那其實就是表示該客戶申請助學貸款失敗，貸款沒有通過審核，銀行拒絕批貸。客戶若收到這一信息通知，可以去問一下學校的相關負責人員，看看助學貸款是為什么會被拒絕。若是在入學后**的話，可以直接問輔導員；而如果是在入學前**的話，那可以去問招生辦。當然，借款人直接問受理銀行也行。弄清楚了助學貸款被拒絕的原因，把存在的問題解決了之后再重新申請，也好避免再次申請助學貸款的時候又因為同樣的原因被拒。至于助學貸款被拒絕的原因，可能有很多方面。比如提供的資料信息不夠充分、存在錯誤；或者申請的學生太多，國家開發銀行只能從中選出家庭經濟特別困難的學生給予貸款等。