如果您是捷信的客戶，想要協商還款，可以通過以下方式進行：1.在捷信官網上登錄賬號，通過在線客服或者客服電話聯系捷信客服人員，了解協商還款的具體方式和流程。2.前往捷信的線下服務中心，進行協商還款。您可以在捷信官網上查找離您最近的服務中心的地址和聯系方式。需要提醒的是，由于新冠疫情的影響，一些服務中心可能會有所調整，請在前往之前查詢確認。同時，建議您在協商還款前提前規劃好自己的還款能力和還款計劃，以免造成不必要的經濟壓力。