12月22日訊，孫子清11點多時，工廠突然停電，山上電線桿倒了，泥石流下來”，11月20日，深圳市光明新區(qū)工業(yè)園發(fā)生山體滑坡，吞”掉了整個工業(yè)園，回憶起滑坡發(fā)生時的場景，從現(xiàn)場逃離出的人員依然心有余悸。靠前時間趕赴現(xiàn)場的除了救援人員外，保險公司的工作人員也隨即出動，各險企啟動緊急預案。專家提示，意外的發(fā)生也讓購置意外險轉嫁風險的必要性再次凸顯。

險企開通綠色理賠通道

昨天上午9時許，深圳市召開山體滑坡事故第三次新聞發(fā)布會，會上稱，截至12月21日6時00分，接報失聯(lián)人員共91人，其中男性59人，女性32人。此次災害滑坡造成附近的恒泰裕、柳溪、德吉成三個工業(yè)園33棟（間）建筑物被掩埋或不同程度損毀。

得到發(fā)生山體滑坡的消息后，各保險公司均在靠前時間啟動緊急預案，成立了特別小組，應對此次事件，展現(xiàn)了保險業(yè)的社會責任感和參與感。

在救援人員趕赴現(xiàn)場的同時，也有多家保險公司的人員主動前往現(xiàn)場進行出險客戶排查，并根據(jù)***指示提供相應幫助。據(jù)悉，平安人壽的理賠服務人員已經(jīng)前往現(xiàn)場進行排查；　新華保險的工作人員還與事故救援機構、救治醫(yī)院保持緊密聯(lián)系，隨時了解最新進展；泰康人壽趕赴現(xiàn)場后，緊急配合***工作，尋找出險客戶；富德生命人壽也表示將關注媒體報道和出險者名單，主動為出險客戶提供理賠服務。

面對災難，多家保險公司都開通了綠色通道，簡化理賠手續(xù)，為出險客戶及其家屬提供最大程度的便利：

招商信諾人壽表示客戶申請理賠，可免除提交保險單，同時因此次山體滑坡事件所發(fā)生的醫(yī)療救治，客戶可以在任何等級的醫(yī)院接受診療，招商信諾認可這些醫(yī)院出具的索賠單證；平安產(chǎn)險承諾取消在此次事故中遇險客戶醫(yī)療救治取消其自理診療項目及自理藥品的賠付限制；泰康人壽表示，如經(jīng)醫(yī)院明確診斷，已符合合同約定的意外殘疾給付條件的，可不再另行鑒定，而不幸身故的，由***機關出具的失蹤證明或殯儀館的火化證明、通知單可作為死亡證明資料；　陽光人壽表示將主動向客戶提供代填理賠申請書、上門送賠款等服務，遇險客戶，經(jīng)核實如果申請人提供的保單基本信息與保險公司信息庫相吻合，可進行無保單受理，同時在客戶保單醫(yī)療責任內(nèi)墊付醫(yī)療費用。

據(jù)了解，事故發(fā)生當天，平安財險就已收到2筆財產(chǎn)險報案，11筆車險報案，意外險方面還在進一步排查收集涉事人員信息；截至21日9時30分，太平財險深圳分公司已收到相關的客戶報案共9起（其中車險7起，非車險2起），估損金額還待進一步確定，相關客戶排查和應急理賠工作正在積極進行中。

同時，上述保險公司的客戶服務熱線均24小時開通，一旦有任何關于此次山體滑坡事件保險理賠的相關消息，皆可以通過熱線電話聯(lián)系保險公司。

人、車、房一個不能少

深圳此次的山體滑坡的起因還值得進一步探究，但是擺在我們面前的另一個問題就是：面對天災人禍，人往往是脆弱的，我們需要對自己進行全面的安全保障，學會轉嫁風險。而購買保險恰恰就是一種可行的方式，這不僅是對自己的人身保障，同時也是對家庭責任的承擔。

從已經(jīng)排查出的數(shù)據(jù)不難看出，車險的普及率相當之高，這不僅是由于交強險的存在，也反映出廣大車主對于車輛的愛護。

據(jù)從現(xiàn)場逃離出來的人員稱：我們當時還不知道是怎么回事？有幾個人本已跑出來了，卻又回去拿手機和衣服，結果在里面出不來了。”故再次提醒各位市民，一旦不幸遭遇泥石流、地震等災害，切忌留戀財物，抓緊時間逃離災害現(xiàn)場才是重中之重。

而提前為自己購置意外險則是另一重防護。你永遠不會知道明天和意外哪個先來”，意外的發(fā)生往往讓人措手不及，一份購買便捷、價格低廉的意外險能夠在意外發(fā)生時為你提供最基本的保障。

此外，雖然此次涉及到的房屋均為廠房或是工廠宿舍，但是對于普通家庭來說，為房屋投保一份家財險也能在意外事件中守護自己的房屋和財產(chǎn)安全。