東莞市民保是當(dāng)?shù)?**針對(duì)有基礎(chǔ)醫(yī)保的居民推出的補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)。這款保險(xiǎn)因?yàn)殚T檻低、價(jià)格優(yōu)惠，迅速在醫(yī)療險(xiǎn)市場(chǎng)占據(jù)重要位置。不過我們要注意的是，東莞市民承保群體大都集中在年齡大老年人群體當(dāng)中，而這類群體對(duì)于微信公眾號(hào)的使用沒有很多經(jīng)驗(yàn)，所以必要時(shí)候還是需要客服電話輔助。那么東莞市民保客服電話是多少?今天我們就來了解一下吧!

一、東莞市民保客服電話

東莞市民保的官方電話是95518，我們?nèi)绻龅角闆r，無法聯(lián)系到當(dāng)時(shí)客服，就可以撥打這個(gè)電話。不過一般情況下，我們?nèi)绻龅揭呻y問題可以撥打咨詢熱線0769-38995518進(jìn)行線上咨詢。要知道我們投保東莞市民保的人多數(shù)是已經(jīng)上了年紀(jì)的老人，對(duì)于微信的理賠這些復(fù)雜操作不熟悉，這時(shí)候就可以通過電話咨詢有針對(duì)性的解決問題。除此之外，我們還可以直接到公司的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行線下業(yè)務(wù)咨詢。

二、東莞市民保理賠時(shí)效

如果我們要申請(qǐng)住院醫(yī)療或者特定門診索賠，首先要關(guān)注”東莞市民保微信公眾號(hào)，然后再在公眾號(hào)中點(diǎn)擊服務(wù)中心，再在服務(wù)中心中找到住院/特定門診理賠，點(diǎn)擊進(jìn)入界面后，實(shí)時(shí)填寫相關(guān)保單信息或者申請(qǐng)信息，填寫完后點(diǎn)擊報(bào)案申請(qǐng)。我們只有在收到審核通過的通知后才能將理賠的相關(guān)材料遞交到當(dāng)?shù)氐姆?wù)網(wǎng)點(diǎn)。我們要注意的是，目前東莞市民保只在東莞市東城區(qū)東城中心東源路人保大廈、莞城運(yùn)河?xùn)|二路、虎門鎮(zhèn)港口一橫路、常平鎮(zhèn)環(huán)常西路、塘廈鎮(zhèn)迎賓5號(hào)、石龍鎮(zhèn)西湖中路、麻涌沿江西路、厚街鎮(zhèn)康樂北路、松山湖禮兵路一號(hào)控股大廈、東莞南城區(qū)勝和廣場(chǎng)10個(gè)城區(qū)有對(duì)應(yīng)的服務(wù)點(diǎn)。

三、東莞市民保怎么樣

東莞市民保是由東莞市醫(yī)療保障局與中國(guó)人民財(cái)險(xiǎn)在2020年聯(lián)合推出的惠民型補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)。中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是獲得保監(jiān)管委會(huì)批準(zhǔn)成立的，且受到銀監(jiān)會(huì)的管理和監(jiān)督，是屬于正式合法成立的保險(xiǎn)公司。而且東莞市民保是東莞***指導(dǎo)下上架的產(chǎn)品，具有***指導(dǎo)、惠民工程、老少同價(jià)、無需體檢”的特點(diǎn)。這款產(chǎn)品的保障范圍突破傳統(tǒng)服務(wù)限制，凡是東莞市社會(huì)基本醫(yī)保參保人員，不限年齡、不限職業(yè)、不限戶籍、無論職工還是居民，只要每年交收59元就可以享受到東莞市民保高達(dá)300萬的保障。

看完這篇文章相信大家對(duì)于東莞市民保客服電話是多少”這個(gè)問題已經(jīng)有了答案。如果家里有老人不會(huì)使用公眾號(hào)的，可以讓他們記住這個(gè)電話，以便投保或者理賠時(shí)出現(xiàn)問題，能夠及時(shí)聯(lián)系公司。