1.保險(xiǎn)公估人是指受保險(xiǎn)公司、投保人或被保險(xiǎn)人的委托，依法設(shè)立的對保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行調(diào)查、評估、損失評估和賠償調(diào)整，并向客戶收取報(bào)酬的公司。評估師的主要職責(zé)是根據(jù)客戶的委托要求對保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行檢查、評估和調(diào)整，并出具保險(xiǎn)評估報(bào)告。其地位是超然的，不代表任何一方的利益。它使保險(xiǎn)賠償公平合理，有利于調(diào)解保險(xiǎn)當(dāng)事人之間關(guān)于保險(xiǎn)索賠的沖突。

2.保險(xiǎn)評估員和代理人一樣，都是保險(xiǎn)中介。它們是依法設(shè)立的機(jī)構(gòu)，受保險(xiǎn)公司、投保人或被保險(xiǎn)人的委托，對保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行調(diào)查、評估、損失評估和賠償調(diào)整，并向客戶收取報(bào)酬。

3.保險(xiǎn)公估人是接受保險(xiǎn)公司或被保險(xiǎn)人委托，對理賠案件進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查、評估、調(diào)整等工作，并給出自己的賠償方案的第三方機(jī)構(gòu)。保險(xiǎn)公估人可以緩解保險(xiǎn)公司和被保險(xiǎn)人在理賠中的矛盾。

4.保險(xiǎn)公估人是指經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，依照本規(guī)定設(shè)立的專門從事保險(xiǎn)標(biāo)的評估、檢驗(yàn)、鑒定、損失評估、調(diào)整等業(yè)務(wù)，并向保險(xiǎn)當(dāng)事人收取合理費(fèi)用的公司。

5.從事保險(xiǎn)公估活動必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī)，堅(jiān)持公平、公開、公正的原則。因保險(xiǎn)公估人的過失給保險(xiǎn)人或者被保險(xiǎn)人造成損失的，保險(xiǎn)公估人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

6.中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會依法對保險(xiǎn)公估人進(jìn)行監(jiān)督管理。