上海工商局投訴網站

http://fw.scjgj.sh.gov.cn/shaic/12315/zxtsjb.htm

怎樣投訴12315

1、到工商局或消費者協會投訴，關鍵是有相關證據證明消費關的存在。如**、消費憑證、商品。

2、對于有爭議的消費***，還應當還專門鑒定機構的鑒定結論。有損害后果的，也要進行舉證。如造成人身損害的醫學診斷證明、醫療費用單位等。

3、有書寫能力的最好準備書面投訴材料。

12315怎么投訴

有用。“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。權益受到侵害時，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；在消費過程中，權益受到侵害時；發現假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時；發現虛假廣告，欺騙消費者時；都可以撥打12315投訴舉報電話，將幫助消費者調解***，如發現有違法違規行為，商家將會受到依法查處。

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