一、火車票退票費新規定

火車票退票費并沒有具體法律規定，由鐵路局制定并發布，具體參考《鐵路互聯網購票須知》。

火車票退票費，依據中國鐵路網公布消息：開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時～8天期間內，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費。**車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

二、關于車票預售期

根據鐵路部門的通知，為配合各地***落實疫情防控常態化措施，避免重復購票退票給旅客帶來不便，自發售2月12日(正月初一)車票起，鐵路車票預售期調整為15天，即1月29日起售2月12日(正月初一)車票。1月14 日至1月28 日，只發售2月11日(除夕)及以前的車票。

29日起，旅客可在同一起售時間通過12306 網站、鐵路12306手機App、電話訂票、自動售票機、車站窗口和代售點方式購買車票，具體起售時間可通過 12306 網站(含客戶端)查詢。

14日起，旅客因行程改變需退票的，免收退票費的時間期限由原規定的開車前15 天以上同比例調整為開車前8 天(含當日)以上;7天及以內退票的，仍按48小時以上、48~24 小時、24 小時以內梯次退票收費規定執行;**改簽和變更到站業務時，仍不收取改簽費用;其他情況仍按原規定執行。