一、工商銀行信用卡客服電話介紹

工商銀行信用卡客服電話分為兩類，分別為工商銀行信用卡客服電話和工商銀行白金卡貴賓專線，具體電話號(hào)碼如下：

工商銀行信用卡客服電話：95588

工商銀行白金卡貴賓專線：40000-95588

工商銀行貴賓專線：40066-95588 （提供工商銀行白金卡服務(wù)）

二、工商銀行信用卡客服電話服務(wù)功能、收費(fèi)介紹

1、工商銀行信用卡客服電話：95588

（1）工商銀行信用卡客服電話為客戶提供：注冊(cè)電話銀行、賬戶信息查詢、工行匯款、還款功能、注冊(cè)賬戶轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬匯款、牡丹卡積分管理、自助掛失、繳費(fèi)支付、信用卡銷(xiāo)卡、電話銀行漫游、電話銀行雙幣貸記卡服務(wù)、人工服務(wù)等功能。

（2）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不收取長(zhǎng)途通話費(fèi)。

2、工商銀行白金卡貴賓客服電話：40000-95588

（1）工商銀行白金卡貴賓專線除了信用卡相關(guān)服務(wù)外，還專門(mén)提供機(jī)場(chǎng)預(yù)約、自動(dòng)接入貴賓專線、個(gè)性化專屬菜單、專屬客戶經(jīng)理等服務(wù)。

（2）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不收取長(zhǎng)途通話費(fèi)。

3、工商銀行貴賓專線：40066-95588

（1）適用于工商銀行工銀財(cái)富客戶及持有工行牡丹白金卡、理財(cái)金賬戶卡等個(gè)人高端客戶。

（2）為白金卡用戶提供的服務(wù)有：卡片啟用、注冊(cè)電話銀行、自助服務(wù)語(yǔ)音、購(gòu)匯還款、積分查詢與兌換、傳真服務(wù)、最新資訊、修改電話銀行密碼。

（3）為理財(cái)金賬戶用戶提供的服務(wù)有：注冊(cè)電話銀行、賬戶服務(wù)、匯市通、證券業(yè)務(wù)、繳費(fèi)通、黃金業(yè)務(wù)、電話支付、分行特色業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)、其他金融服務(wù)。

（4）為財(cái)富客戶提供緊急救援、私人助理、家庭保障等專屬增值熱線轉(zhuǎn)接的服務(wù)。

（5）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不收取長(zhǎng)途通話費(fèi)。

三、境外撥打工商銀行信用卡客服電話

1、境外撥打工商銀行信用卡客服電話，請(qǐng)撥打：86-21-95588 （21代表上海城市區(qū)號(hào)，可改為其它城市）

2、境外撥打工商銀行貴賓專線，請(qǐng)撥打：86-21-4006695588

溫馨提示：

在境外遇到緊急情況，可隨時(shí)致電相關(guān)信用卡國(guó)際組織24小時(shí)緊急支援中心，信用卡國(guó)際組織全球緊急支援中心提供下列服務(wù)：

1、24小時(shí)信用卡全球掛失服務(wù)

2、緊急補(bǔ)卡服務(wù)

3、緊急提現(xiàn)服務(wù)

4、客戶咨詢服務(wù)

5、ATM機(jī)位置導(dǎo)向