交通銀行企業(yè)網上銀行證書相關問題：

1、什么是證書？

客戶證書是指存有客戶身份證明文件的智能USBKey或IC卡，用以認證客戶的身份及對客戶業(yè)務進行簽名。交行企業(yè)網上銀行客戶證書是一種建立在公共密鑰機制上的唯一用戶身份數字標識。

2、企業(yè)網銀是否必須使用USBKey？

交行企業(yè)網銀授權員必須是證書用戶，證書用戶必須使用智能USBKEY或智能IC卡。

3、如何修改USBKey密碼？

用戶可以通過交行提供的USBKEY管理工具進行USBKey密碼的修改，第一次使用USBKey時，系統(tǒng)也會跳出對話框提示客戶修改密碼。

4、如何安裝USBKEY的驅動程序？

企業(yè)用戶可以通過光盤或從交行網站上下載USBKey的驅動程序，安裝相應的驅動程序。

5、USBKey密碼鎖住、USBKey遺失如何處理？

USBKey密碼輸入錯誤3次，USBKey將被鎖住。密碼被鎖住或USBKey遺失等情況下，客戶需要到交行開辦企業(yè)網銀業(yè)務的分支行，辦理證書的補辦業(yè)務。

6、交行CA根證書、簽名控件如何下載？

正常情況下，交行CA根證書、簽名控件會提示客戶自動下載到客戶端，如沒有正常下載，可以在證書下載的相關軟件下載頁面手動下載。

7、企業(yè)是否可以更換證書使用人員？

可以，企業(yè)管理員可以重新設置證書使用人的姓名等用戶信息。企業(yè)管理員的證書必須到開戶行重新申請證書。

8、交行CA與CFCA證書在使用上有何區(qū)別？

交行CA與CFCA企業(yè)高級證書在使用上的區(qū)別主要在于：

1）CFCA證書必須使用客戶端代理軟件登錄網上銀行，交行CA通過IE瀏覽器直接登錄；

2）CFCA證書需要開通CFCA特殊的網絡端口，交行CA不存在特殊的端口；

3）CFCA證書登錄的速度較慢，交行CA登錄速度較快；

4）CFCA證書到期自動更新證書，交行CA到期前提示客戶手動更新證書。

9、證書有效期是多少？如何進行證書更新？

交行CA證書的有效期為一年，到期前企業(yè)網銀會提示客戶手動更新證書，客戶應嚴格按照頁面提示進行證書更新。