面對催收機構的各種短信、電話轟炸，債務人是不堪其擾、身心疲憊，與催收機構反饋，甚至還會引來更加激烈的催收。難道債務人就該由催收公司魚肉，債務人應該怎么維權呢？催收投訴電話有哪些？下面為大家一一盤點。

催收投訴電話有哪些？

（一）貸款機構內部投訴電話

催收分為內部催收和委外催收，通常來說，逾期超過三個月放款機構就會將案件轉委外機構，委外機構的催收手段會更激進，所以在這里也建議大家，盡量在逾期前期，與貸款機構協商好。

不管是哪種催收，對于催收機構違規違法的行為，收集好證據后，可以第一時間跟貸款機構客服熱線投訴，告知貸款機構你掌握的證據，然后提及會投訴到銀保監會。金融機構是最怕銀保監會了，只要證實了你投訴屬實，基本上可以滿足你的訴求，催收公司后續的行為也會有所收斂。

（二）12378

12378是銀保監會的針對銀行保險消費者設立的統一維權服務熱線，對方接到債務人的投訴后，會將需求轉到對應的債權機構，責令對方盡快處理。但是這個電話經常處于爆線狀態，很難打通，需要多次撥打嘗試。

（三）12368

12368是全國法院系統公益服務電話，通過這個電話可以查詢到起訴的信息。

很多催收人員為達成回款的目的，會通過偽造律師函、法院傳票等，并且發截圖給債務人看，甚至角色扮演自己就是律師，通過這樣的形式來給債務人施壓，對于缺乏辨別能力的人，就可以撥打12368進行確認。

（四）12377

12377是中央網信辦（國家互聯網信息辦公室）關于互聯網違法和不良信息的免費舉報電話，主要是關于互聯網相關的投訴，對于網貸催收爆通訊錄的行為，收集好證據后，直接打這個電話投訴就好。

（五）12321

12321是網絡不良與垃圾信息舉報電話，對于催收出現的電話/短信騷擾親友、泄露債務人欠款信息等情況，都可以撥打12321進行投訴。

（六）110

對于催收機構出現的一些民事侵權行為，如辱罵、威脅、未經許可到債務人家中或單位、危害債務人的人身安全等，可以打110電話報警。

（七）12348

12348是法院援助中心咨詢熱線，債務人可以通過該平臺咨詢了解催收行為是否合法，對于催收人員的騷擾行為可以直接拔打該熱線反饋。