銀行卡狀態(tài)異常有很多種情況，最常見(jiàn)的是：不能提現(xiàn)但是可以充值，或者是不能提現(xiàn)也不能充值，后者相對(duì)前者來(lái)說(shuō)情況更復(fù)雜一些，但是不管是哪一種情況都需要及時(shí)的了解處理。

銀行卡不能提現(xiàn)也不能充值怎么回事?

是銀行卡被凍結(jié)了，雙向凍結(jié)，銀行凍結(jié)一般是單向凍結(jié)，就是不能提現(xiàn)但是可以充值，雙向凍結(jié)就是不能提現(xiàn)不能充值，單向凍結(jié)一般是銀行實(shí)施的，雙向凍結(jié)一般是司法凍結(jié)。

司法凍結(jié)指的是法院或者公安要求的凍結(jié)，出現(xiàn)這種情況要么是欠款不還被起訴，要么是涉及案件被公安立案調(diào)查了。可以第一時(shí)間撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)熱線轉(zhuǎn)人工服務(wù)了解自己銀行卡到底屬于哪一種，凍結(jié)方是誰(shuí)。

若是法院凍結(jié)的，一般是債務(wù)問(wèn)題，及時(shí)的還清即可恢復(fù)正常，若是公安方面凍結(jié)的，可以找到凍結(jié)的公安部門了解詳細(xì)情況，大都是六個(gè)月之后恢復(fù)。

銀行卡不能提現(xiàn)的時(shí)候可以請(qǐng)檢查賬戶是否有以下情況：

【】設(shè)置了預(yù)授權(quán)，可待結(jié)算時(shí)由收銀員發(fā)起撤銷或到期后自動(dòng)撤銷;

【】認(rèn)購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品后資金將被凍結(jié)，至產(chǎn)品成立日進(jìn)行資金扣劃;

【】通過(guò)電子渠道申請(qǐng)ETC，使用儲(chǔ)蓄卡作為扣款賬戶且未綁定速E通，將在儲(chǔ)蓄卡中凍結(jié)保證金。

如非上述情況，請(qǐng)戶主撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)熱線轉(zhuǎn)人工進(jìn)一步核實(shí)，并根據(jù)工作人員提示進(jìn)行后續(xù)處理。